“看新闻了,我晚上吃啥啊?”一句无奈吐槽,配上一个傻眼表情包,让短视频博主周小闹再次登上话题榜。不同于以往因爆梗出圈,这次他的“走红”,源于自己一手带火的麻辣烫品牌——刘文祥的彻底塌房。这场始于流量的狂欢,终以食品安全的溃败收场,令人唏嘘不已。![]()
3月15日,“刘文祥店员说20元1斤能是纯牛肉吗”的词条强势冲上热搜,为这场荒诞剧拉开序幕。据媒体调查,该品牌多家门店被实锤存在食材以次充好、标注混乱等问题,最令人愤怒的是,多款标注为牛肉、猪肉的食材,实则都是鸭肉。厦门、漳州等地的门店中,外卖平台标注为“肥牛/牛肉”的产品,包装袋上却明确写着“鸭肉调制”,黑椒肉柳、蚝油肉片等食材也存在同样的造假情况,甚至同一款食材在不同平台标注的品类都不一致。
面对消费者的质疑,有店员的回应堪称“自曝式”摆烂,语气里的理直气壮令人瞠目:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”这句反问,看似坦诚,实则是对消费者的公然欺骗与蔑视,直接让不少冲着“性价比”和情怀到店的顾客瞬间破防。要知道,刘文祥能从东北本土品牌一跃成为全国网红,离不开周小闹塑造的“紫薯精”角色和那句“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”的暖心台词,可这份被流量赋予的信任,最终却被门店的贪婪狠狠践踏。![]()
除了食材造假,刘文祥的后厨乱象更是触目惊心。安徽一家门店被拍到店员未戴手套徒手拌麻酱,面对质疑仅轻描淡写地表示“已经洗手了”;新疆部分门店的食材与废弃纸盒、鞋子等杂物杂乱堆放,煎鸡蛋的操作台竟设在杂物间;更有门店员工在后厨抽烟、穿拖鞋操作,甚至拿品牌造假丑闻当玩笑,毫无敬畏之心。这些细节无不暴露,品牌在快速扩张中,早已把食品安全抛诸脑后。
据悉,刘文祥始于2005年,深耕东北二十余年,凭借东北老式黏糊麻辣烫的独特口味和亲民定价,在杨国福、张亮的垄断下杀出重围,截至2026年春节前,全国门店已突破3300家。而真正让它走向全国的,正是周小闹的短视频加持,相关话题总播放量超37亿,多地门店曾出现外卖爆单、排队打卡的盛况。可流量带来的“泼天富贵”,并没有让品牌坚守初心,反而因加盟模式松散、监管缺位,让不少加盟商为了牟取暴利铤而走险——纯牛肉卷采购价近30元/斤,而鸭肉卷仅7元/斤,巨大的差价成为造假的直接动力。![]()
事件发酵后,刘文祥官方紧急发布致歉信,宣布关停涉事门店、销毁问题食材、升级监管体系,但这份致歉很快被设置为不可见,显得诚意不足。而带火它的周小闹,也迅速与品牌切割,在最新视频中改吃其他美食,用一句吐槽完成了立场表态。
刘文祥的塌房,从来不是偶然,而是流量狂欢下品牌失责的必然。它用教训警示所有网红品牌:流量能把一个品牌捧上神坛,也能把它摔得粉身碎骨。消费者追捧的,从来不是一句暖心台词或一时的热度,而是放心的品质和真诚的态度。这场荒诞剧落幕,愿所有品牌都能引以为戒,守住食品安全的底线,别让流量辜负了信任。